學學五力_詹偉雄先生的演講分享之一

星期五那天參加了學學文創的講座
在這邊做一些簡單的分享
詹偉雄先生的演講主要圍繞「未來在等待的人才」做了深入淺出的引導及分析
不得不提的是詹先生只有準備了七張簡單的ppt，
但卻可以讓現場的聽眾透過他自然的演說技巧了解他的重點
功力深厚令人佩服
因為前陣子有幸參與台中誠品的一個分享活動
我在台上只花了十分鐘就把我準備要講一小時的內容說完了(汗...)
這就是所謂的「台上三分鐘，台下十年功」嗎...哈哈

好，廢話不多說
跟大家分享一下演講的重點
(這邊節錄自詹先生的演講內容)

1.甚麼是「體驗經濟」?

消費經濟層級架構：

Commodity-Goods-Service-Experience-Transformation

．Commodity：
　　　指的是大宗物資ex.原油、大宗小麥，購買時你只會因為價格比較低而去消費

．Goods：
　　　品牌貨物，這邊我的理解是指有差異化的大宗物資，ex.加油時的98,95,92

．Service：
　　　服務，經由品牌化後產生與人相關的服務性增值行為
　　　ex.中國石油及台塑，自助餐

　　　 *以上三項消費者會以比較價格高低的模式去消費

．Experience：
　　　經驗，經由服務內容及風格的塑造所產生的差異化
　　　ex.法國餐，整體用餐氛圍會讓你產生「難忘記憶」

．Transformation：
　　　轉換，除了產生記憶之外，還會讓你覺得內在有所改變
　　　ex.法鼓山齋菜

　　　世界上能夠產生轉換效果的職業：心理醫師、宗教工作者等等

　　　 *後面兩項消費者的消費方式就會從「價格的比較」變成「感受的比較」

待續